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連絡先E-メールアドレスへお知らせ
お客様からクレジットカード決済にて商品の購入があった場合、コムクリックより加盟店様の連絡先E-メールアドレスへ、【クレジットカード決済売上発生】のお知らせメールが送信されます。※同時に、ご購入されたお客様へは、購入確認のメールが送信されます。 |
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■コントロールパネル
売上管理詳細は、商品登録/フォーム作成時と同様に、コントロールパネルから全ての決済状況を確認することができます。※期間指定購入履歴、当月分購入履歴、前月分購入履歴と区別されており、状況確認したい項目を瞬時に選択することが可能です。 |
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■購入履歴パネル
過去のクレジットカード決済購入履歴全てを確認したい場合、購入履歴パネルから検索します。区分選択プルダウンメニューで決済完了を選択し、課金日を指定したい場合は日付を入力します。日付を空欄のまま検索すると、過去の決済完了が表示されます。区分選択プルダウンメニューは、5つ(全て、管理者取消、決済完了、決済途中、決済NG)のメニューがありますが、全て上記同様の操作となります。 |
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■当月分購入履歴パネル
当月分購入履歴パネルは、当月にクレジットカード決済があった詳細全てを表示します。1ヶ月単位での表示となりますので、通常はこちらで確認するのが便利です。また、パネル上部には、決済完了のみの合計価格が表示され、お支払額は手数料を差し引いた合計価格が表示されます。したがって、現在のクレジット決済売上高がどれだけなのか、一目で確認することができます。※お支払額は目安です。決済手数料に掛かる消費税/決済金振込み手数料/チャージバック手数料(発生の場合のみ)が別途差し引かれます。 |
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■課金情報管理パネル
コムクリックより【クレジットカード決済売上発生】のご連絡を受けた加盟店様は、購入履歴パネルから課金情報管理パネルを開き、購入履歴を確認の上、お客様へのご連絡、商品の発送等、対応を行ってください。購入者情報は、課金情報管理パネルで決済日時をクリックすると確認することができます。※自由作成項目(ポップアップ、ラジオボタン、テキストボックス)で追加作成した項目は、オリジナルの情報については こちら というリンクを開くと、一覧表示されます。また、お客様が誤ってクレジットカード決済を行い、決済の取消を依頼された場合、加盟店様はこちらのパネルで決済取消依頼をクリックするだけで手続きは完了となります。あとは当社の方で決済取消処理を行い、加盟店様に決済取消手続き完了のご連絡をいたします。(決済取消依頼をされる際、 一度取消手続きを完了してしまうと、その課金は復元することができません ので、購入者様情報等ご確認の上、決済取消依頼を行ってください。) |
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■前月分購入履歴パネル
前月分購入履歴パネルは、前月にクレジットカード決済があった詳細全てを表示します。前月分のクレジットカード決済売上高と当月分のクレジットカード決済売上高を比較するのに便利です。こちらは、前月分のみの決済詳細表示となりますので、過去のクレジットカード決済売上高の傾向等を比較検討するには、購入履歴パネルから検索します。 |